每天在淘宝开店的商家都有很多,而且淘宝店铺的类型非常的丰富,基本什么都有卖的,相信大家都知道,如果要卖食品的话是必须要有食品经营许可证的,那么淘宝食品经营许可证应该怎么上传?上传不通过的原因有哪些?
一、淘宝食品经营许可证怎么上传?
登录淘宝后台,访问:http://service.taobao.com/support/qualify/index.htm
新接口上线:保健品类目和生鲜类目商品不加入食品审核。其他类目请按照主营申请相应的食品特许准入。
注:证件上传不是强制性的,《食品流通许可证》、《食品生产许可证》或者《食品卫生许可证》(已停办,但仍在有效期的可以使用)中其中一项即可,有资格申请到证件的卖家请积极去申请,并在网上上传。
二、为什么不通过?
1、上传营业执照无效 ,请上传,《食品流通许可证》、《食品生产许可证》或者《食品卫生许可证》其中一项的正本。
2、上传证件是复印件、扫描件无效,需上传照片。
3、上传图片不清晰,无法看清证件的信息内容无效。
三、食品卖家承诺书”签署步骤是什么?
1、点击“我的淘宝”—“我是卖家”—“我要卖”—“一口价”;
2、选择类目;点击“好了,去发布宝贝”,弹出承诺书对话框;
3、仔细阅读承诺书;
4、点击“我已阅读以下承诺书,立即签署”。
注:
1、承诺书签署功能支持以下浏览器:ie6,7,8,chrome,firefox,若无法弹出承诺书,请检查所用浏览器。
2、所有销售商品都要注明:商品名称、制造商名称、生产地址、规格(净重)、生产日期和保质期。农副产品可以在包装上注明,也可以采用附加标签、标识牌、标识带、说明书等形式。
3、签署完成后,已经参加消保的卖家,承诺书会在“宝贝详情页面”中的“保障须知”中展现,展现内容为“卖家承诺——卖家承诺食品安全”;未参加消保的卖家店铺,承诺内容无法展现。
4、承诺书只需签署一次,该店铺所有宝贝详情页面中都会展现承诺内容;
总的来说,如果各位商家如果你要在淘宝开店卖食品的话,一些相关的证件是必须要准备齐全的,比如说食品经营许可证就是必须的,同时上传的时候一定要保证图片清楚。
淘宝食品类的询单率是多少?如何提高?
有很多的小伙伴其实对于淘宝询单并不是很了解,对于其概念的话,更是非常的模糊了。其实说简单的话,这个数据就是说明了我们买家的一个咨询的情况了。毕竟我们要知道,大多数的买家的话,都是会在下单之前询问客服一些有关于商品的问题,不会盲目的来进行购买。所以说,这个数据就是我们经常提到的淘宝询单率了。
淘宝食品类目的询单转化率可以通过公式计算而得,用成交数除询单数即可得出询单转化率。询单转化率越高越好,下面我就一起来看看怎么提高。
那么有效的询单,肯定是需要满足一定的条件的:
1、当买家在咨询时,客服会及时应答,并且是针对买家的问题进行回答,而不是驴唇不对马嘴。买家与卖家进行良好互动,有来有往。
2、客户说话要多于三句,而不是问了一句就销声匿迹。
3、不包括广告咨询,也不包括售后咨询。就是售前的咨询与交流,只有达到了有效的询单,才有机会提升转化率。
当然了,只有当我们有效的对询单率来进行一个提升的话,才能够更加的有机会提升转化率。从多方面进行分析与总结,才能达到自己的目的。
一、淘宝客服篇:
1.在提升询单率时,客服有着至关重要的作用。并不是客服只要热情有耐心就好,还得有一定的日均销售额,有一定的询单转化率,更要有一些好评。
2.对客服的工作进行监督,将出现的问题及时记录下来,并且分类解答。要知道,善于发现问题,才能找到更适合店铺的发展方向。
3.如果是大卖家,拥有多位客服,需要制定严格的考核制度,刺激客服们的工作积极性。
二、店铺的活动篇:
1.想提升询单率以及转化率,就要做一些活动来吸引买家。可以策划一些优惠活动,这是关键所在。对于一家网店来说,能不能靠着活动吸引买家,策划很重要。一般分为常规活动与大流量活动,前者就是满减或者满百包邮,再送一些优惠券等等。
2.对页面进行调整。当店铺每一次做活动时,都要对首页进行调整,找出更适合自己的页面,更有吸引力。
3.选择合适的优惠活动。在淘宝平台上,推出各种各样的流量活动。有淘金币、公车秒杀等等,都不需要付费,却可以获得一些流量。有了流量,便有了询单率。
4.做好活动之前的准备。在活动开始之前,与客服们好好沟通。确定活动的时间以及主推产品,还有各种优惠力度等等。这样一来,当有买家来咨询时,客服可以着重推荐,进一步提升转化率。
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