我们在网上购物的时候，其实最怕的就是纠纷，因为一旦出现纠纷，就会导致收货和退款的麻烦。对于卖家来说，纠纷就更没必要了，但总会有一些买家故意捣乱。那么，申请拼多多干预对卖家有什么危害呢？需要注意什么？

拼多多申请介入对卖家有什么伤害吗？

拼多多平台干预对拼多多商家的影响：如果一段时间内，商家店铺在过去30天内的干预订单数和干预率持续较高，那么商家店铺会受到平台系统的限制，如移除资源、禁止资源、禁止新增等。

1.介入后，商家按要求提供证据。

平台介入后，会要求商家根据交易的实际情况提供证据。举证的切入点有两个，一个是售后退款接口，一个是商家的工单。

退款界面：管理后台售后管理退款/售后订单详情页面。

业务订单：管理后台-对业务订单的售后管理。

2.干预率

如果店铺“最近30天平台介入率”和“最近30天平台介入订单”持续一段时间居高不下，拼多多将视情况对店铺采取限制措施，包括但不限于：

(1)店内所有商品撤下资源、广告、资源、新品、上架一天；

(2)全店商品权限降低，包括但不限于分类页权限降低、搜索页权限降低和屏蔽等。时间为1天。

注：对于平台介入的订单，平台发起的退款订单不计算在内。

当买卖双方无法就拼多多平台的售后问题达成一致时，有“申请平台介入”的选择，由平台对售后问题进行判断和处理。平台介入，很多时候是有“业务工单”的，是平台需要对问题进行取证的判断，业务可以在后台“工单管理”做

看吧。

工单对商家需要上传的凭证有严格的要求。部分商家上传凭证不合格导致平台介入判定消费者胜诉，甚至可能在一次纠纷中被计入退款数量，造成巨额损失。

需要注意什么？

1.处理工作订单的时间限制。所有工单都有处理时效的要求。请注意工单的及时处理。默认情况下，未加班处理的工单将被放弃。

2.选择要上传的凭证和工作单。有几种方法可以处理工单。注意处理时需要提交的凭证，如“请商家在48小时内提供发货收据和物流红章证明”。请仔细阅读工作指令。

3.工单中只能上传一张图片。如果上传多张凭证图片，可以放在一起，拍一张清晰的照片上传。如果不能一起拍照，就把图片处理成一张图上传。

4.凭证的有效性。

总而言之，申请拼多多平台介入是不得已而为之，但如果这样做了，也不用怕。卖家一定要做好各种记录，自己做好证据，这样即使涉及到我们，也可以提前申诉，避免我们的店铺受到影响。