拼多多店铺不给退货、退款怎么办?如何解决?

拼多多因为商品的价格比较低,一些产品容易出现质量问题,很多人就想着直接退货,但是最近有人反映说,自己提交了退货申请以后,被商家拒绝了,不知道怎么办?那么接下来我就给大家详细介绍拼多多退货流程吧!

拼多多退货被拒绝怎么办

拼多多退货流程具体是什么?

1.在拼多多“个人中心”中的“我的订单”,选择你要退款的商品,点击“申请售后”;

2.如果仅需退款无需退还商品,需“仅退款”。然后根据你所购买商品的价格来填写退款金额,并写明退款原因,可提供相关凭证图片,点击提交申请。提交退款申请后,等待商家处理。

3.如果商家同意退款,系统会退款给买家。如果商家拒绝退款申请,可以继续修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。一般商家同意退款后,退款金额会在3到5个工作日内退回买家的账户。

4.如果需要退货,就选择“退货退款”,然后填写退货商品的退款金额及退款原因,最大可退金额为商品的实付金额,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。商家同意退款,会提供的退货地址,寄回后在到平台填写你的快递单号和物流公司。

5.商家拒绝退款申请的话,你可以修改申请或者联系客服沟通,商家确认收货,系统会把金额退回您的账户,3到5日之内。

拼多多退货被拒绝怎么办?

若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:

第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,找到后阅读提交;

第二步:修改申请,或者直接提交证据向平台申诉;

第三步:与卖家好好沟通,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

通过对上文的阅读,相信大家可以看出拼多多退货流程并不复杂,一般打开软件之后,找到你要退货的订单,去点击申请退款。之后会出现一个退货退款的选项,点击之后就可以去填写退款信息了。


拼多多没授权可以开店吗?开店要求有哪些?

现在想要入驻拼多多平台的卖家应该也不在少数,但是也有一些卖家在开店之前存在一些疑惑需要解答,那么拼多多店铺如果没有授权的话,可以开店吗?具体的开店要求有哪些?

拼多多没授权可以开店吗

目前,拼多多是三大平台门槛最低的,个人、个体工商户、公司都可以申请入驻开店。但个人店铺的店铺名称不得使用“旗舰”、“专卖”、“专营”、“官方”、“直营”、“官字”、“官方认证”、“官方授权”、“特许经营”、“特约经销”或其他带有类似含义的内容。

开店要求有哪些?

个人店铺开店提供个人身份证即可;

个体工商户开店提供经营者身份证及个体工商户营业执照;

企业店有普通店、专营店、专卖店、旗舰店四种店铺类型:

普通店:上传三证合一的营业执照(非三证合一的营业执照除营业执照外还需要上传税务登记证、组织机构代码证)。

旗舰店、专卖店、专营店:除公司执照外还需要提供商标注册证或商标受理通知书以及品牌方的商标授权。旗舰店需要提供一级独占授权书,一个品牌仅支持开设一个旗舰店。

开店数量限制:

目前同一张身份证可以开2家个人店(含个体工商户店);

企业普通店同一个营业执照/入驻公司可以开普通商品、虚拟商品、医药健康店铺各5家;

企业专卖店/专营店/旗舰店同一个营业执照/入驻公司可以开每个主营类目店铺各5家。

开店费用:

拼多多平台目前不收取任何提点。

个人店铺虚拟类目保证金10000元,其他各类目的店铺保证金均为2000元;

企业店铺虚拟类目保证金10000元,其他各类目的店铺保证金均为1000元。

拼多多店铺的入驻其实跟很多因素有关,如果各位希望自己可以成功入驻拼多多店铺,那就需要提前将该准备的工作做好,这样才可以入驻成功。



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