拼多多误删订单还能退款吗?规则是什么?

在拼多多上面购物后,就可以看到一个订单。如果后期收到商品之后,希望对这个产品进行退货退款的情况下,必须要先去找到订单,然后进入到订单详情页之中,再去完成相关操作的,那么拼多多误删订单还能退款吗?规则是什么?

 

拼多多误删订单还能退款吗?规则是什么?

 

拼多多误删订单还能退款吗?

 

能,如果是这个删除订单了,那么可以找拼多多客服,直接找人工客服进行解决的。

 

规则是什么?

 

1、买家需要在签收商品之日起7天内,然后向商家提出退换货,在七天按照物流签收之后的第二天零时起计算时间,需要满168小时的。

 

2、对于买家申请的退款金额不可以高于实际付款金额。

 

3、对于7天无理由退货,买家期间需要承担退货运费的。

 

3、如果是属于商品因质量问题、发错、丢件等这些形式导致退换货,那么运费全部由商家承担的。

 

4、如果这个买家因个人原因对水产肉类、还有新鲜蔬果、熟食等这些食品进行拒收,那么商家可以选择拒绝对买家申请的退款。

 

5、如果这个买家收到商品后超过7天,没有联系商家或者平台客服处理退换货需求,此时商家就有权拒绝买家之后的退换货申请了。

 

6、如果这个买家自收到商品之日起7天内,然后根据卖家或系统提供的退货地址去进行无理由退货,当卖家收到退货商品之日起3天时间内未有异议,且并未退款的,那么拼多多介入后将退款给买家的。

 

7、如果这个买家要求换货,商家需要在收到所退产品起3天内安排换货,然后在规定时间内对没有发出换货拼多多将介入处理的。

 

当大家看完上面的内容后,都应该知道如果不小心把订单误删的情况下,依然还是可以去退款的。期间只要跟客服联系,说清楚具体的内容,然后再去针对性处理即可。但在退款期间还是需要掌握相应的规则,避免盲目去操作了。

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