作为平台上的卖家，要提高店铺的转化率。

那么如何提高拼多多的询盘转化率呢？影响因素有哪些？如何提高拼多多的询价单转化率？1.要点:重视询价单转化，有助于提升销量；单次转化率不到30%，不用担心抢流量，先搞定客服；咨询10s内人工接待客户，单率大幅提升。

2.客服:(1)问好:回复礼貌、热情、及时，使用适当的幽默缓和气氛。

(2)回答问题:认真倾听用户提问，快速了解和把握客户需求。

(3)推荐:要体现客服的专业性，促进交易。

(4)砍价:给予适量的优惠券等优惠，以退为进，促成交易。

(5)验证:及时验证订单。

(6)告别:热烈感谢，欢迎再次咨询。

(7)跟踪:及时沟通问题订单。

3.温馨提示:熟悉销售产品，竞争对手要了解；辅助工具推荐:支付助手、短信营销、客服机器人；卖家提高客服技能，大卖家做好客服管理培训。

询价转化直接体现了客服团队的工作能力和竞争力，卖家可以在后台利用平台工具提高询价转化率。

影响因素有哪些？1.询价单转化率=询价单数量/总询价单数量；2.客服响应速度、服务态度、销售技巧、专业知识和产品推广信息是影响询价单转换的关键因素。

当然可以使用客服查询的功能进行数据转换，因为这样可以让人不再担心因为客服不能及时回复而导致买家流失，可以更好的监督每个客服的接待情况。

更方便更有针对性的优化门店运营，提高客服查询转化率。

卖家需要好好利用。

另外，在平台上运营店铺的卖家，一定要多了解一些平台方推出的新功能，采取更适合自己店铺的推广运营方式。

如果方法得当，商店可以在短时间内吸引更多的流量，从而产生更多的订单和利润。