第一步:进入【商家管理后台】——【多多客服】——【消息设置】,找到【机器人回复设置】第二步:编辑开场白,编辑好内容后,点击保存并发布。第三步:新建问题,输入问题及对应回复,完成后点击确定。
拼多多卖家想要笼络住客户,促进客户下单,首先要做好客户服务。我们可以设置机器人客服,在人工很忙的时候,可以让机器人来分流解决一些简单的问题。那么,怎么设置呢?
一、怎么设置开场白?
第一步:进入【商家管理后台】——【多多客服】——【消息设置】,找到【机器人回复设置】
第二步:编辑开场白,编辑好内容后,点击保存并发布。
第三步:新建问题,输入问题及对应回复,完成后点击确定。
第四步:在【是否启用】栏,勾选需要的常见问题,点击保存并发布。
二、费用多少?
1、A. 流量套餐,20元起步,适合日咨询量7500以下的店铺,价位多,选择多
2、B.时长套餐(无限流量),适合日咨询量7500以上的店铺
3、C:99元与299元的优化套餐,是在有机器人的基础上,觉得机器人回答还不够精准、覆盖还不够多,可以购买。 购买拼多多客服机器人成功后,机器人优化专家会帮您的机器人进行优化,一周内对接。
4、注意,套餐A和B为机器人接待套餐,是【必买】的。1流量=机器人接待1顾客,购买了之后机器人可以接客,【二选一即可】。套餐C非必买,只买这个机器人不会接待的,根据需要选购哦
三、常见问答
1.为什么我的账号不能设置机器人回复?
答:机器人回复设置需要账号有管理员权限方可设置,请检查对应账号权限。
2.用户什么时候可以看到机器人问题列表?
答:商家对机器人回复设置完成且点击“保存并发布”后,当用户进入与该商家的聊天页面时,将自动收到对应的列表。
以上就是设置拼多多机器人客服的方法,其实,拼多多机器人客服有很多功能,大家需要慢慢摸索哦。值得注意的是,拼多多机器人客服是要收费的,上述是收费标准,供大家参考。
拼多多开场白自动回复怎么设置?
拼多多开场白自动回复的设置方法如下: 1. 打开拼多多商家后台,点击“客服设置”; 2. 在客服设置界面中,找到“自动回复”选项; 3. 点击“添加回复”,然后输。
拼多多商家怎么设置机器人自动回复?
拼多多可在管理后台-消息设置-开场白常见问题设置5分钟自动回复。具体操作步骤如下: (1)登录拼多多管理后台。 (2)找到左侧多多客服点击消息设置。 (3)进。
拼多多机器人回复设置怎么设置?
1、登录拼多多后台,在左侧菜单栏找到客服工具。 2、点击“机器人回复设置”,这里分两种,上面一种是“开场白及常见问题”设置,下面一种是“订单卡片自动回复。
拼多多商家开场白提示关注怎么设置?
拼多多商家开场白提示关注的设置方法如下: 1、打开拼多多商家版APP主界面,点击消息。 2、然后在这里再点击右上方的图标。 3、再点击更多的选项。 4、接着跳转。
拼多多过年不发货客服怎么回复?
答:拼多多过年不发货为了避免春节期间无人值守,影响客户体验,可以在后台-多多客服-消息设置-设置机器人回复。春节期间开场白和店铺离线回复设置:亲,店铺春。
拼多多怎么取消开场白?
进入拼多多卖家后台——消息设置——开场白文案——把开场白文案里的内容全部删除,然后保存即可 进入拼多多卖家后台——消息设置——开场白文案——把开场白。
拼多多商家后台首页怎么添加常用工具?
首先打开手机的拼多多商家版软件 然后点击右下角我的然后点击聊天管理 然后点击开场白和常用工具 最后输入内容,点击保存即可 首先打开手机的拼多多商家版软件。
带货开播暖场留人话术?
以下是一些可以用于带货开播暖场留人的话术:1. 欢迎大家来到我的直播间!今天我们有好多好东西要分享给大家,有没有很期待呢?2. 大家好,我是XX,今天我要和大。
女生开场白幽默回复?
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