是这次疫情开始后,才开始加入平台,对拼多多的规则,完全懵逼!只听闻各种高压线很来电,很容易一触即死!这不,上架的第一天,来了一个发“合作”的,说要加V,我习惯性输入自己的手机号码,结果立即收到警告!我又侥幸的用特殊符号间隔发了一次,再次收到警告!提示如果被平台人工核实,将要缴纳保证金10万。 这次,算是见到真神了,吓得我一身冷汗!后来花了3天的时间,熟悉平台规则。
之后踩过的雷,和大家一样,一起来分享,欢迎来撒盐,希望与大家共勉:
1、各种“站外合作”、“代运营”的光顾!
新手期必定遇到,他们专找“新手”下手!刚开始,总想抱着“试一试”的心态,“万一能行呢?”。 我也确实遭遇一次所谓的“代运营”!后来自断手臂,果断拒绝!他们其实就是职业Shua单的,说是先免费给你把销量做到多少,让你的排名进入前10,不收任何运营费,只待你店铺日销百单后,再收取3%的佣金!看似没什么风险,3%的佣金,也不高!好诱人!“要不试试?” —— 这一试,就出问题了。他们纯粹就是给你“放单”的。一单7.5元,一天叫你放100单,他生生的赚了你750跑了! 明天叫你放200单,他赚了1500走了。 就这样,一直放下去。他生生的赚了你几千,而你呢,除了销量的数据在变化,权重没有半点提高,自然流量没有丁点提高,评价全部无效!这时,你才发现,他就是个骗子!但是已经晚了!他已经赚了你大把的钱跑路了!留下泪眼婆娑的你,在风中凌乱!
所以,告诉各位新手同仁,凡是“站外合作”、“代运营”的,都是骗子!骗子!骗子!一律不要理。已经上套的,赶紧脱身!不要抱任何幻想!你侥幸越大,死得越惨!
2、价格!——发现一家更比一家低!
随便一搜,发现一个严重的问题,我进货成本都20+,他怎么就卖9.9包邮?我成本都30,有卖25的,有卖19的。天哪,他们都是慈善家吗?
我也想低价,来啊,互相伤害啊!我30的成本,我卖29全国包邮!外加3元优惠券!吃亏是福嘛!结果一搜,旁边的竞品,价格都是19元,9.8元,5.6元,我的价格怎就如此“鹤立鸡群”?还让不让人活?
纠结!郁闷!沮丧!灰心!这生意没法做了,怎么也拼不过人家!算了,咱们还是回农村吧?
回农村之前,总的弄个究竟吧!于是我就试着到一家巨便宜的店里(不是同行哈),买了一样体验一下。之后我就明白了!不是价格限制了我们,是思维限制了我们!
那些销量10万+的大店,人家是行业标杆,咱们犯得着和人家比?你个啃馒头的,和人家吃鱼子酱的比,犯得着吗?人家直接工厂包流水线的,我只是个做一件代发的!
但是我发现,他们的客服回复速度就明显比我的要慢。基本上需要等几分钟才会回复!而且有一句没一句的,接不上拍!但我店小,反应快,叮叮咚一响,维护世界和平的工作都放下,瞬间回复客户!基本秒回。而且可以和客户陪聊,百问百答!谈恋爱似的亲密!所以,人家卖产品,我卖服务啊!我卖陪聊啊,卖回复速度啊! 钱嘛,该赚还是要赚的。人家一天卖10000+,我一天卖10+,我熬,我等,我慢慢长大! 况且,我的产品展现机会,也未必能有机会和人家“肩并肩”啊!平台流量那么大,总会有几个重视服务不重视价格的吧?所以该加的利润还是要加!该卖多少卖多少,不比价格,只比服务!事实证明,咱们新手就应该如此,利润适当就行,在保证自己基本利润的前提下,和行业相当就行。别用别人的稻草,压死了自己的骆驼!
当你还是小卖家的时候,千万别和人家大卖家比价格。你永远比不过!只有等你慢慢成长,慢慢积累,也成为大卖家时,你才有资格拼价格。但在你成为大卖家之前,你必须要有利润!不要管别人卖多少,你只管做好自己的服务!
不然,你家有矿,你当慈善家好了?
3、面对标题,懵逼!
面对诸多的网课,教程,学习了标题要如何如何。听的时候鸡血上头,做的时候一筹莫展! 只剩下纸上谈兵了!还是不知道标题到底应该怎么做。有没有和我一样的?小时候家里穷,读书少,天天放牛了!
我也这么来的,后来想明白了!——咱们是新手,缺啥 ? 就是缺练!缺练!缺练!和其他很多技能一样,学完技巧需要实践!所以就按照学习到的内容,方法,不断的去练习,照搬,照抄都行,但不要急着应用,做草稿,然后对照别人做得优秀的,和学习到的方法,去对比,去验证,去修改!慢慢的,慢慢的,不要急,几天以后,或者个把星期以后,就发现,虽然写不出人家那么吸流量的标题,但好歹自己还算满意的了,总比刚开始完全懵逼强N倍了吧?心急恰不得滚豆腐!
4、主图不会做!
做主图很难的! —— 哼,难道我学过PS,也要说给你听吗?
会PS,和会做主图,还真的不是一回事!PS基础的我也会啊,葵花点穴手、佛光初现、猴子偷桃,我也会啊!但有毛用啊!自己尝试做过N张主图,但是越做越不如意!看着还行,上款测图,一塌糊涂!PS只是一个工具,就像木工的斧头,能做什么样的东西,和斧头没关系!PS只是个工具,仅此而已!构图技巧、视觉冲击力、色彩搭配,卖点等等,才是我等新手跨不过去的一道坎哪!
后来,我想明白了,专业的事情,交给专业的人做!找了一个美工,40元一张主图!全店15款宝贝,15*40=600元!好心疼我的毛爷爷啊,但是,这钱,咱不能省啊——不然上推广,白花花流掉的,可不止这600元哪! 点击率提升1%,价值就远远大于600了!
5、卖点不会提,文案不会写!
绞尽脑汁想不出一个产品的卖点!有没有和我一样的新手,没颜值,没口才,还不懂销售!咱是网店界“废材”中的一朵奇葩!
对着电脑,想了3天,没搞出一个像样的商品出来,那种挫败感、失落感,散落一地!带着信心来,被灰心、沮丧折腾得无地自容!
“敢问路在何方?”
直到最近,我才想明白,就是我前面说的,“我们是新手,我们缺练!”
是的,就是缺练!我们必须得静下心来,我们得清楚,不可能一上来,就有1000+的流量,日销百单!不可能的!种子发芽,至少得7天呢!(催熟啊? 那是豆芽!发得快,死得快!)所以我们唯一能做的,就是静下心来,认真的学习,耐心的等待!花上一两个月,甚至三五个月学习,都是值得的。
卖点不会提,我看同行的!我看首页的精品,我摘抄,我模仿,我练习!练着练着,练着练着,突然发现丹田是不是有股热气在蠢蠢欲动?练着练着,练着练着,是不是感觉要急便便哦?
6、上来就开直通车!
无非是心急呗!不试试咋知道呢!——我也被这个雷炸得稀巴烂!
第一天不知道,耍手就充了100元,出价0.3元(感觉好便宜啊,点一下才3毛而已嘛!)然后关键词加满!人群溢价,地区溢价…… 然后挂挡,松离合,踩油门!
20分钟后,我嗖的一声翻沟里了——账户余额“-0.18元”。 点击 200+,成交0.00 !我蒙了! 100块,就一眨眼的功夫,就没了?——是谁干的?我数三声!
第二天,又上100元,降低出价,到0.2! 结果一样,又被一个0给击成内伤!之后仍不死心,陆陆续续,大概加了1000左右的油,成交额累计200元左右。
后来,死心了!发现开车根本不是我们这类“无证”新手能开的。果然是“开车无难事,只怕有新手!”
现在想想,关键在于我们高估了自己,低估了开车的难度!其实对于新手而言,商品本身的吸引力没有做好,开车,绝对是只有翻沟的份!原因很明显,你的主图够吸引吗?你的轮播图美观吗? 你的价格设置合理吗? 你的卖点清晰吗?你的详情展示得完整合理吗?你上述所做的一切,顾客认可吗?这些问题,都是需要时间和经验来检验的! 但我们没有!没有! 我就一个二愣子!所以最基本的工作没做好,就去开车,必死无疑!
7、低评分,差评——能一剑封喉!
我就真真实实的被这个问题,死死的掐了我一个多月!至今未解!
(我是做一件代发的!图、货,都是厂家提供。)其实我刚上新的2周后,通过慢慢摸索,我店铺的日销,已经从2-3单,慢慢到了10单,20单,最高到日销30单!最高单品累计销量已经到了300+。当时因为疫情厂家还未开工,所有的订单,就是预售,持续到3月初,才开始集中发货。
但一个星期后,我就被毁灭了!店铺评分突然从5.0降到了4.3. 店铺评分飘绿,首页直接显示“商品描述:低”,6个活动全下线!商品搜索降权!整个店,突然就死了!从原来一天600-800+的流量,突然降到个位数!晴天霹雳啊,亲们!
后来查明,是厂家的货出了问题。因为疫情影响,没有生产新货,都是库存商品,厂家把原来的残次品,缺陷品发给顾客,然后某个颜色缺货,直接发别的颜色,居然都未和我说明情况。在我根本不知情的情况下,把货发了!所以收到大量的投诉、差评、低分。直到我找厂家一问,才明白这么回事。后来虽然给很多客户,做了重新补发,退款的处理,但此时,我也已经无力回天了!
当时我有多绝望啊,亲们!真的是绝望啊!想哭都没眼泪的啊!之后的20多天时间里,我店铺全是0销量!
8、冷静!放慢节奏!做个安静的丑男子!
这个事情以后,我逐渐放慢了节奏!重新审视之前所做的工作。从选择厂家,到选款。再上新的时候,一定要先拿样品看实物!确定质量、服务没问题,才敢上货。
然后不断的刷屏,学习同行优秀的卖家,和其他行业优秀的款,他的标题是怎么写的,有什么规律,主图是什么样子,详情怎么写的,文案怎么写的,做了哪些活动。然后摘抄他的(并不是直接抄袭,是抄下来学习),模仿他。然后分析他的描述的结构,研究把卖点怎么融入到描述里。 不着急,一天研究一款就够了。不求多,不求快! ——还是那句话,咱们是新手,缺练! 我就是当练习,练基本功!
直到这两天,我似乎又看到了曙光!看到了希望!坚持,也有了些许收获!店铺流量,在最近的一周里,逐步在恢复,从上周的1单,慢慢到2单,3单,再5单。昨天8单,今天居然有10个单!店铺评分升到了4.38,虽然仍然很低,但终究在往好的方向前进!继续坚持下去,学习!练习!
其实我就是个新手,可能这些经历,和交易量,对于大神而言,嗤之以鼻!但我还是想把这些内容写下来,一是想记录一下自己这段时间的历程。同时,也和各位“新手”朋友一起分享,一起坚持!希望我走过的弯路,踩过的雷,可以让你们避免少走,然后和你们一起耐心的坚持,坚持就是胜利!
谢谢大家!
怎么联系拼多多平台人工客服?拼多多平台客服哪里找?
很多商家在进入拼多多电商平台之前,都会喜欢在第一时间内联系到拼多多客服,那么对于拼多多平台客服哪里找?怎么联系拼多多客服的问题,就很想知道了,因为只有知道怎么联系客服,才能顺利对接,那么现在就给大家讲解下拼多多怎么联系客服?拼多多客服在哪的相关问题,希望大家看看,应该是能够得到帮助的!
一、拼多多平台客服哪里找?
1.搜索拼多多关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号。
2.点击右下方按钮“平台客服”,选择“联系平台客服”。
二、拼多多怎么联系客服?
3.点击键盘图标,在对话框内输入您的问题,稍后就会有专业客服帮您处理。
4.在线客服时间:9:00-24:00
然后就会进入拼多多App个人中心,我的消息中联系“拼多多官方客服”
三、人工客服热线电话
1.客服电话:400-8822528 021-53395288
2.客服时间:9:00-20:00
以上就是小编介绍的拼多多客服联系的相关方式,特别注意的拼多多投诉客服不是全体24小时在线的,不管是线上的客服,还是电话客服,都不是24h随时待命的,所以大家在联系客服的时候要注意时间点,且尽量不要在很繁忙的时间点去找客服,这样回复的时候就会很慢。
好了,有关于拼多多怎么联系客服?拼多多客服在哪的相关问题介绍到这,希望大家在看完之后能够及时联系到拼多多客服,及时去解决自己遇到的难题。
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