经营店铺拼多多并不比在淘宝经营店铺简单多少拼多多也有自己的搜索规则和操作方法。对于用户来说，在使用拼多多的过程中，会遇到各种各样的问题，比如拼多多不发货怎么投诉。azY加vx：ayong685

azY加vx：ayong685

首先点击打开拼多多软件，进入软件首页，点击右下角“个人中心”。azY加vx：ayong685

进入个人账户信息界面，点击“设置”图标。azY加vx：ayong685

在设置中找到“反馈”，然后单击打开。azY加vx：ayong685

单击“服务投诉”选项。azY加vx：ayong685

编辑投诉原因、内容等相关信息，点击“确认投诉”。azY加vx：ayong685

拼多多不交货赔偿规则如下：azY加vx：ayong685

1.如果卖方逾期交货，应向买方支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊商品外，出卖人在24小时内向同一买受人支付的违约金之和至少在5元以内，最高不超过100元。azY加vx：ayong685

2.如果我们卖家承诺的礼物没有按时送达，我们也会按照上述赔偿规则支付违约金。如果礼品在店内单独销售，违约金将按照礼品销售环节标明的售价计算。如果礼物在店内没有销售环节，没有明确的价签，违约金按拼多多客服参考市场价计算。azY加vx：ayong685

3.买方投诉成立后，除了向买方支付违约金外，卖方还需要向拼多多支付同等金额的违约金。也就是说，买方投诉成立后，我们需要支付两笔违约金，一笔给买方，另一笔给拼多多。所以建议你在买家投诉成立之前主动付款，这样我们只需要支付一单违约金。azY加vx：ayong685

拼多多有一个计算未送达投诉赔偿金额的公式，如下所示：azY加vx：ayong685

卖家可以通过投诉页面直接付款。赔偿计算公式：按货物实际成交金额的5%作为违约金(不含邮费\红包金额)，最高不超过30元，最低不低于5元，具体类别最低不低于1元(2015年10月29日起试行)(特殊情况除外)。如果买方发起投诉后，卖方未在拼多多手动介入，并在判定投诉成立前主动支付违约金，除违约金外，每次扣三分。azY加vx：ayong685

平台对卖假货影响很大。如果你敢在拼多多上卖假货，直接按货量的10倍处罚。如果日销量很大，店铺不会直接关门或者给予任何警告，营运资金会先延长冻结。azY加vx：ayong685