现在做拼多多店铺运营的，其实并不是一件简单的事情，往往有很多的问题是我们商家难以解决的！既然自己无法解决，90%的商家都会想到的就是联系拼多多客服！

相信身为拼多多商家的你也有想法联系拼多多客服吗，我更相信有很多的商家是找不到联系方式的！有的商家在与官方小二会话应该也有一个顾虑，就是官方回话会影响回复率？

到底怎么联系拼多多客服以及官方会话是否影响回复率，我们一探究竟~

商家如何联系拼多多商家客服？

拼多多商家客服分为热线和在线两种：

1、联系热线客服，请拨打热线 021-53395088。电话人工客服时间：8:00-20:30。

2、联系在线客服有两种方式：

① 电脑端：登录【拼多多商家管理后台】，通过拼多多机器人咨询。

② 手机端：登录商家版APP，点击【我的-商家客服】，然后点击【在线客服】进行咨询。

值得一说的是：如果商家们是选择第一种打电话进行咨询问题的话，官方是会收取一定的费用的！不过各位商家要想更好的解决问题的话，打电话咨询时最快的方法了！这相对于比在线咨询来的要快，解决问题也会相对准确一些~

官方会话会影响回复率吗？

官方会话其实是由拼多多官方人员主动发起的会话，用于通知各位商家报名平台活动，交流店铺经营经验，解决经营困惑等问题。表现优异的商家更有机会得到官方小二一对一辅导哦~

注意：官方会话包含了官方群聊和与官方人员的单聊，官方消息不会影响店铺5分钟回复率！

所以说，拼多多商家并不用担心官方会话会导致自己的回复率受到影响！而且各位拼多多商家要想得到官方小二一对一会话辅导的话，那么就需要尽量将自己的店铺流量、销量、评价、dsr、权重等等提升起来了！只要店铺运营的好，官方小二还不会对你关照更多？

其实，拼多多商家在运营商品上遇到问题很正常，但是学会合理化的咨询拼多多客服进行解决的话，那么再大的难题都不是难题了！以上关于拼多多客服联系方式以及官方会话是否有影响都做了一个简单的叙述，希望各位商家能够放下心来了~

拼多多滞销产品对店铺有何影响？该如何处理滞销产品？

滞销产品，顾名思义就是卖不出去存留在店铺里面的商品！我相信，绝大多数的拼多多商家店铺都有一两款的滞销产品！对于滞销产品的存在，很多拼多多商家不知所措，不知道该如何去处理这些滞销产品比较好！而且也不知道滞销产品对于店铺是有一定的影响的！那么，拼多多滞销产品对店铺有何影响？该如何处理滞销产品？

拼多多滞销产品对店铺有何影响？

1、滞销产品会导致你店铺的库存积压，没有空闲地方新增有热销的商品

2、过多的滞销产品会致使你的店铺排名下降，有降权的可能

3、滞销产品会致使店铺的 人气直线下降

4、会失去磨灭一部分进店浏览的消费者的购买欲望

该如何处理滞销产品？

其实，对于拼多多滞销产品，处理的方法有很多，并且是能够带动起来店铺的！

1、通过营销打折的方式来将滞销产品带出去，一方面增加商品的销量营业额，另一方面又可以将滞销产品全部卖出去

2、当做赠品的方式带出去！用店铺的其他产品为主产品，说明：购买该产品满几就赠送这个滞销产品。当然，不要傻到将滞销产品这几个字表明出来。一般的消费者想要占便宜的都会进行购买。这样既带动了店铺的其他商品的销售，又将滞销产品带出去了

3、参加多多进宝推广。通过与推手或者多多团长合作，以低价的形式快速将滞销产品带出去！这个方式是比较快速比较好的！

对于滞销产品，很多的拼多多商家不知如何处理，但是在看了小编的这篇“拼多多滞销产品对店铺有何影响？该如何处理滞销产品？”之后，你是否知道了呢？其实任何一款都是有自己的一定的价值所在的，只要我们善于去发现变换它的价值！