如果你想评价在拼多多平台上购买的产品,你首先需要做的当然是打开下载手机上安装的拼多多app。进入个人账号登录后,可以点击进入个人中心页面。
在这个页面上,我们可以直接看到并找到要接收的选项。点击后可以看到购买的商品,但是还没有确认收货;
然后,点击选择订单确认收货操作,可以看到页面右下角有一个确认收货的选项。如果收到货物,用户可以选择确认收货,然后页面缓冲几秒后会直接跳转到评价页面。因为评价页是针对刚确认收到的商品;
因此,用户可以根据商品的物理状况、质量或物流服务对拼多多商品进行评价和打分。所有信息填写完毕后,他们可以直接点击屏幕下方的评价,然后确认收货商品已经评价成功。
差评怎么删除?
这需要具体问题具体分析,首先从自己店铺问题开始排查:
1、由于店铺效劳问题,消费者给的中差评。关于这种缘由招致的中差评,商家需求去理解是客服还是物理问题。假如是客服问题,能否是回复慢/语气不好/没耐烦等缘由,分明呈现问题的环节在哪里。
假如是物流问题,查出是哪个环节出问题了,能否是运输、发货环节,还是配送环节,或是物流公司选择等。
不论是客服还是快递问题,尽量防止反复发作,在参与其他平台最好给买家送一些优惠券或小礼品等,以此来停息买家的不满。
2、由于商质量量问题,或者是商品没有到达消费者预期的问题给招致的中差评。
这种状况,商家第一时间联络买家核实产品问题,假如存在问题,此时就应给消费者退货或退款补偿。当问题处理后引导顾客追加评价。
由于商品问题属于卖家的差错,所以各位卖家在沟通时态度一定要到位,千万别与顾客起抵触。
倡议防止此类问题增加,商家针对商品据实描绘。
由于拼多多平台有商品描绘不符处分及规则,这个需求留意!假如是后者和预期不符的状况,大家要联络买家停止心情安抚,给予一些小礼品赠送,或者优惠券的补偿,来引导买家停止追评,从而消弭差评。
拼多多如何引爆自然流量?有什么方法?
为了更好的提升拼多多的自然流量,其实大家也需要掌握一些引流的方法,另外也要清楚自然流量提升的技巧,我马上给各位卖家们介绍。
1、适当的降价
如果不知道这个商品要定一个怎样的价格,就可以用定价分析功能去调价。有些商家宝宝们盲目的跟风,把自己商品的价格调的过于低或者过于高。价格的过低过高,都会影响到商品的权重,从而影响到排名,这就直接影响店铺的流量。
2、直通车
一旦店铺商品有了一定的销量基础,就可以开车了。但是放在直通车里的商品,宝宝们一定要注意不能随意的更改商品的主图、SKU或者详情页。因为在开车的时候编辑这些内容,会降低商品的权重,直接影响我们的店铺流量。
3、竞品分析
通过自家产品和竞品的对比,可以让商家宝宝们很快知道自己的不足之处,并且做出及时的优化。
4、发货
在拼多多平台开店,第一件事就是要了解平台的相关规则,做好一系列的发货流量,若因物流原因未及时更新而受到处罚,会导致店铺权重降低,得不偿失。
5、DSR动态服务评分
DSR评分是否达标,也就是描述相符、服务态度、物流服务是否达标,服务质量如何、以及物流速度态度等等,若质量好、服务也好,那么好评自然也会多起来的。
6、回复率
回复率一直都是影响店铺权重的重要因素,一旦回复不达标,店铺将无法报名参加活动,就会损失一定的流量。由此可以看出,回复率的重要性。所以商家宝宝们一定要记的及时回复!
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