违约单申述期调整期间:2022年09月24日-2022年10月07日,此期间开具的违约单申述期为7个工作日;违约单申述期康复日期:2022年10月08日起,开具的违约单申述期调整为7个自然日。
2022年09月24日至2022年10月08日期间,申述期调整如下:违规申述流程1敞开线上违规申述的违约单,商家需在违规处理作出之日起7日内对违约单进行承认或建议违规申述。
7日内未进行操作的,视为商家认可违规处理,违规处理将主动生效。
2敞开线上违规申述的违约单,商家收到违规告诉时若不认可该违规处理,自该违规处理作出之日起7日内可通过“京东商家办理体系”建议违规申述,同时提交相应证明资料。
针对同一项违规处理,商家只要一次建议线上申述的时机;不敞开线上违规申述进口的违约单,商家不可进行申述。
3京东渠道在收到商家提起的申述后,审阅商家提交的申述资料并反应相应处理结果。
若违规申述成功,则对应的违规处理不建立;若申述不成功,则对应的违规处理建立。
京东违规申述证明资料1鉴于不同的违规类型或违规景象需求商家供给的证明资料有所不同,因而商家可参照违规申述资料一览表准备申述资料,如需弥补其他申述资料的则以京东渠道另行告诉内容为准。
2为了确保申述的有效性,进步申述成功率,进行违规申述时商家需按照京东渠道的要求供给完整、实在、有效的证明资料,包含但不限于:聊天记录,截图,链接,相片,录音,快递单凭证等。
如商家供给虚假证明资料的,京东渠道将按照京东敞开渠道商家违规积分办理规矩中“不配合提交资料”的相关规定对商家进行相应处理。
店肆违规会受到处分,不只包含京东违规扣分,还包含商品下架、屏蔽店肆等处分手段;当店肆扣分到达违规节点时,会随同节点违约单的处分。
在“商家后台-我的店肆-奖惩积分办理“页面能够看扣分状况,能够查看是否到达节点、需求缴费状况等。
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