提及到很多买家在京东商城购买商品之后，发现并不是很满意需要退货，联系在线客服进行沟通，但是难免会遇到解释不清楚的时候，那么京东人工客服在哪里？怎么沟通？

京东人工客服在哪里？ 商家进入京东首页后，点击右下角的“我的”，找到“客户服务”，点击“客户服务”，可以选择“电话客服”或者“在线客服”进行咨询，这是京东平台的客服。如果找的是所购买商品的店铺的客服，只需在购买界面，点击右下角的“联系客服”即可进行交流。如果选择了客服回电，那么在24小时之内我们会收到京东客服人员回电，然后您就可以咨询了。

京东人工客服怎么沟通

1、顾客发问客服就要及时回答，同时还要回答得准确和专业。客服说话语速可以慢点。回答顾客的时候千万不要糊弄顾客，同时回答要显得专业，关于宝贝的数据一定要真实告知，假如顾客不问，就简单聊天，若顾客无心想买，就算告知他宝贝再好也没有用;

2、客服千万不要在顾客面前表现出迫切想要成交的心理，需知欲速则不达，否则只会引起反效果，做不到的事不要乱给顾客做出承诺，否则很容易引起纠纷，因此，建议大家除了推荐宝贝的参数特性等一些功能之外，承诺的话尽量不要多说，以免引起日后的纠纷;

3、不管顾客买不买，都要以礼相待，所谓买卖不成仁义在，对于不买的顾客，可以先交个朋友，或者让他们收藏你的店铺或者产品，以便下次有需要来购买;

4、遵循顾客至上的买卖原则，一定不可以与顾客对骂吵架，甚至都不要说气话，更加不要对顾客说出带有侮辱性质的话，这样如果买家投诉的话是很容易成立的，对店铺的发展是万万不利的;

5、当顾客拍下宝贝准备付款的时候，客服这时候可以借机介绍一些关联的产品，而当顾客拍下之后，客服一定要将买家的收货地址和联系手段复制粘贴到聊天窗口，让顾客核实一下，这样不仅让顾客觉得你敬业专业，同时也是减少发货失误的一种技巧。

这个问题还有疑问的话，可以加电商网火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing051。

以上就是京东人工客服在哪里？怎么沟通的内容，下面小编又整理了网友对京东人工客服在哪里？怎么沟通相关的问题解答，希望可以帮到你。

京东怎么找人工客服?

1、打开京东app首页,随后找到右侧最下角的“我的”并进行点击。 2、找到红色信息图标 进入到“我的”界面后,找到红色的信息图标,点击图标的“客服服务”即可。

京东人工客服怎么转人工?

步骤/方式1 打开京东 步骤/方式2 点击我的–客户服务 步骤/方式3 点击在线客服 步骤/方式4 输入人工客服 步骤/方式5 点击进入人工客服 步骤/方式6 人工客服就来。

京东24小时人工客服官网?

京东商城24小时客服热线:400-606-5500 京东商城客服热线:950618 京东客服基本可分为人工客服和电子客服,其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服。

京东转人工最快方法?

京东客服转人工坐席服务,首先拨打950618听智能语音播报完,有个转人工服务数字,点击转人工服务数字即可。 还需要一段时间主叫之后,才排到有人工听,以后就可。

京东人工客服入口?

1. 打开手机,找到【京东】APP,打开 2. 然后在首页选择右下角的【我的】选项,打开。 3. 打开我的页面后,将页面向上滑动 4. 接着看到工具与服务选项,选择下面。

京东快递人工客服入口?

第一步,首先我们打开京东app,点击页面下方我的入口进入即可。 第二步,进入我的页面后,在页面中找到寄件服务,点击后等待系统跳转到物流服务页面。 第三部,。

怎么联系京东人工客服投诉商家?

可以通过拨打专属客服热线人工客服进行投诉商家,在商品售后服务里面点击售后,选择问题,点击人工客服进行投诉,也可以直接拨打官方客服热线进行反馈投诉建议。 。

京东客服怎么转人工?

京东客服按以下步骤转人工服务:第一步,首先我们打开京东app,点击页面下方我的入口进入即可。 第二步,进入我的页面后,在页面中找到寄件服务,点击后等待系统。

京东客服怎么转人工?

在京东APP上联系京东客服,大多数都是直接回复的是机器人客服,想要直接转接人工服务,直接在机器人客服界面输入转人工几个字,转人工就可以直接联系人工服务了。