京东店铺怎么看发货地?京东发货注意什么?

我们在京东购物了以后,等商家发货就行了。京东商家发货的话,一般都需要遵守相关的规则,及时的去处理订单信息。大家知道京东店铺如何去看发货地吗?下面进行解答。



京东店铺怎么看发货地?

京东下单前看发货地的方法如下:

1、进入商品详情页,下拉页面找到门店,点击右侧地址进入。

2、点击顶部门店名称。

3、即可在地图上查看门店具体地址。

京东是中国自营式的电商企业,创始人是刘强东,他担任着京东集团的董事局主席兼首席执行官,旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。

京东先后组建了上海及广州全资子公司,将华北、华东和华南三点连成一线,使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下。

同时不断加强和充实公司的技术实力,改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。

京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台,以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务,进一步深化和拓展公司的业务空间。

京东发货注意什么?

1、卖家发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值,承担相应违约金。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。

2、违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行,但针对一事仅作一次处理,不涉及重复处理。

3、京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;

4、卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币2万元的处理;

5、卖家严重违规扣分累计达75分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店21日、限制参加营销活动30日、限制社区功能及公示警示21日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币3万元的处理。

京东48小时还不发货的话,消费者都是可以申请赔偿的,而且京东平台中也会采取措施回应哦,不管怎么样,京东商家一定要遵守平台的规则,及时的去安排消费者的产品发货。



京东商家放假导致无法发货该怎么办?附规则

春节期间如若京东商家没有参加“春节送”活动,可享受京东发货时效考核放宽。目前京东已针对春节期间2023年1月16日00:00:00-2023年1月28日23:59:59成交的订单,只需要在2023年2月1日23:59:59之前完成揽件及发货操作即可。

如果商家春节期间提前放假暂停营业,导致无法发货时,建议商家及时在店铺主页及商品详情页进行延迟发货信息透传,告知消费者春节期间2023年X月X日至2023年X月×日的订单暂停发货。并且按照如下要求进行店铺报备,报备通过后将会对订单进行免责处理哟,请商家朋友们知悉~

商家朋友春节期间暂停营业,需要提前进行“商家原因”的店铺报备,报备所需要提交的材料和注意事项如下:

店铺报备提供的材料?

①需要提供商详页或店铺主页延迟发货的说明截图,截图中需包含如下话术:X年X月×日至×年×月×日产生的订单因XXX原因将会延迟发货,预计发货时间在X年×月×日。(如不确认后续发货时间需告知消费者)

注意事项:甩手提醒店铺报备时提供的报备时间需要在前台展示的时间范围内;当符合上述规则后,店铺报备即可成功;店铺报备路径:商家后台-订单管理-延时发货报备-延迟发货报备-店铺报备-商家原因

报备路径链接:京东商城:商家后台

备注:如果您的店铺受疫情影响,导致人力资源不足,无法发货时,可以采取下述方法:

一、针对未来即将产生的订单,商家需进行店铺报备,报备所提交的材料及注意事项如下:

店铺报备提供的材料:

①需要提供商详页延迟发货的说明截图,截图中需包含如下话术:X年X月X日至X年X月X日产生的订单因XXX原因将会延迟发货,预计发货时间在X年X月X日。(如不确认后续发货时间需明确告知消费者)

注意事项:甩手获悉店铺报备时提供的报备时间需要与前台展示的时间范围一致;当符合上述规则后,店铺报备即可成功;

店铺报备路径:商家后台-订单管理-延时发货报备-延迟发货报备-店铺报备-疫情原因

二、针对已产生的订单,商家需进行订单报备,报备所提交的材料及注意事项如下:

订单报备提供的材料:

①需要提供商详页延迟发货的说明截图,截图中需包含如下话术:X年X月X日至X年X月X日产生的订单因XXX原因将会延迟发货,预计发货时间在X年X月X日。(如不确认后续发货时间需明确告知消费者)

②提供商家已进行了店铺报备的报备单号和店铺报备的信息截图(店铺报时间需要≥3天)

③在订单报备的备注中说明具体情况。将军令示例:“商家工作人员因XXX原因,导致人力短缺,无法发货,现已在商品详情页增加发货时效降级说明,并且已进行了店铺报备,店铺报备单号为:XXXXXXXX。特此申请,对已产生的订单进行订单报备。”

注意事项:当符合上述规则后,订单报备即可成功;

报备路径:商家后台-订单管理-延时发货报备-延迟发货报备-订单报备-疫情原因

报备路径链接:京东商城:商家后台(jd.com):

https://preorder.shop.jd.com/order/delay/oldDelayDeliveryReport

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