京东平台的活动一直都是很受欢迎的，那么当销量一增多的时候，很多商家的服务就跟不上来，久而久之就会有消费者来投诉，那么大家知道京东投诉在哪里?

京东投诉在哪里?

1、通过拨打京东客服电话进行投诉。

2、与京东平台客服协商无果时，可以致电消费者申诉热线“12315”进行投诉反馈，但消费者申诉案件需要拨打商家所在地的区号+12315，京东总部位于北京市，即“010-12315”。

3、或者通过“全国123115平台”进行投诉。

4、当以上方法都尝试无果的情况，可以向京东总部的工商局进行投诉。

5、若对当地工商部门的处理有异议，也可以向国家工商管理局申请行政复议。

当然除了可以向京东平台客服和12315投诉，还有以下渠道：

1、利用媒体平台进行投诉，例如如聚投诉、网易新闻、腾讯新闻、搜狐网等。

2、申请消费仲裁去发起集体诉讼，如有网友有共同需求的，可以共同联系，发起集体诉讼。

无论是在哪个平台遇到不讲理的商家或者是买家都是可以选择去投诉的，毕竟维护自己的合法权益都是合法合规的。

京东投诉有很多渠道和方式，大家最开始投诉商家就可以找上一级的，例如申请京东平台客服介入，客服再不帮助消费者处理的话，大家就可以找更高一级去投诉。

京东投诉客服怎么投诉？

京东平台有些客服并没有实际帮客户解决问题，反而还会引起客户的反感，所以，这时候面对服务态度不好的客服，很多用户也想问怎么投诉?那接下来，我们就来讲下，关于投诉京东客服的途径。

投诉后会处理吗?

大家如果觉得平台不可信，可以打消协电话投诉，也可以在我的，看到客户服务，找到交易纠纷，点进，上下拖动找到出现问题的商品，申请处理纠纷。进入后即可到达用户申诉界面进行投诉等行为。

平台会严肃处理，毕竟客服的存在主要就是为了解决问题，如果客服都被投诉了，那可能真的说明在某些方面做的不够好。京东对于这方面还是比较看重的，京东的质检部就是专门对服务态度有问题的客服进行判定，一般处理速度都比较快，也能够比较好的解决问题。

如果真的遇见了这种情况，首先还是要搞清楚原因，在购物的过程当中到底是自己的操作不当，还是客服在服务态度方面有问题，如果是后者，京东对于客服的处理也会比较严格，不用担心自己会受到不公平的态度。

其实京东对于用户的满意度还是比较重视的，在服务这方面还行，这一点从快递小哥的服务当中就能看出来。

在这个时代的消费准则中，购物体验成了消费者越来越重视的东西，甚至很多人都说先看服务后看钱，一方面是因为人们的生活随着收入的升高在变得越来越好，另一方面也是消费者的思想以及整体素质在发生变化。

京东这样的大企业自然也能看清楚这一点，所以京东都是比较强调消费者体验以及自己的服务。

比如快递速度这方面，物流是不少消费者青睐京东的原因之一，这些年来为了大力扶植和发展物流，京东也是经常处于亏损的状态当中，好在现在的物流已经逐渐趋于成熟，对应的，带给用户的感觉也是越来越好。从这里也能看出，京东对于用户体验的重视。

大家如果想要在京东投诉客服，其实也很容易，只需要，在交易纠纷里阐明问题，平台就会处理，如果大家觉得平台处理不好，还可以打电话找消协，其实，京东对于客户是非常重视的，所以，大家一旦投诉到客服了，平台还是会严肃的处理。以上就是蔡文姬小编分享的全部内容了，想了解其他内容的小伙伴记得关注电商网电商哦。