JD.COM东东是一款及时沟通的工具，功能类似于阿里旺旺，用于买卖双方沟通。

如果JD.COM商家的客服想快速回复买家，可以使用JD.COM Knock Knock设置以下快捷短语。

导言1。

你好，欢迎光临本店！我很高兴为您服务。

能为你做什么？2.喜欢的宝贝有货，放心拍吧！3.你好，下午5点前拍的，当天送达。

下午5点以后，第二天会给你安排送货。

2.砍价(活动期间会提前向客户公布活动内容和时间)1。

你知道，价格与价值成正比。

作为生产商，首先你可以放心我们的产品质量。

其次，我们的售前售后服务一定会让您满意。

当你购买一件产品时，你不仅要看价格，还要看它的综合价值。

我很理解你的心情，当然大家都希望用最低的价格买到最好的产品。

如果降价，一是老板不允许，降价销售是从我工资里贴钱；第二，销售不公平。

我们的产品一直以统一的价格出售。

3.咨询物流1。

你好，非常抱歉。

最近物流忙，发货慢(容易出错)。

请不要在这里担心。

要不要我先联系快递公司了解一下具体情况？然后根据具体情况解决。

我们一收到物流消息就会给你回复。

2.一般情况下，ZTO同城快递1-2天到达，其他地区2-4天到达。

偏远地区3-7天。

就是这个快递公司的效率，我们不好控制。

希望你能理解。

快速理解短语，我们来看看怎么设置。

首先，如果桌面上已经设置了快捷短语，可以选择Knock-Knock底部的导入。

第二，如果要再添加(在底部新建一个快捷短语——可以选择一个群或者新建一个群——输入回复——确定)，等等。

通常情况下，如果看到有帮助的快捷短语，也可以导入引用，以便客人在咨询时快速回答问题。

在JD.COM有许多顾客服务表达短语。

在这里，我只是列出了常用的伙伴，觉得这些短语很有用。

它们可以被复制、粘贴和保存，然后导入到JD.COM东东。

设置自动回复短语可以提高回复效率。