有一些新手卖家在京东商城开店会遇到一些问题，特别是对于一些工具的时候用有一些不明白，而京东商家常用到的工具就是京麦和咚咚，大家知道这两个工具的使用方法吗?今天先来介绍一下京麦是什么!

 

京麦PC客户端

 

Ø 京麦PC客户端是作为针对京东商家使用的店铺运营管理平台，整合了京东及第三方软件服务商(ISV)优质资源，提供了更多的店铺运营工具。同时，整合了经营咨询信息，店铺运营数据等信息，使得商家更加及时高效的管理店铺，提供了一站式服务。

 

Ø 京麦PC版客户端支持：XP、Windows7、Windows8、Windows10系统，mac系统暂时不支持。注：建议商家在Windows7系统上使用，显示器分辨率在4K以下。

 

 

京麦移动客户端

 

Ø 支持系统：安卓系统支持Android 2.2以上，苹果支持ios 7.0以上版本。

 

京东咚咚是京东推出的一个即时通讯工具软件，面向京东个人用户、商家客服和京东客服。

 

订单交易

 

1. 订单提示音“叮”一声回归，包括ios和Android用户均可单独设置订单提示音，能够区分与其他提示音，及时提醒商家处理订单，路径：我-设置-消息提醒与设置;

 

(注：华为、小米和魅族三大厂商设置问题，暂不支持“叮一声”，我们会尽快优化支持!)

 

2. 交易消息可直接跳转至订单详情页，方便商家收到交易消息提醒后快速处理相应订单;

 

3. 店铺提醒中的“待发货订单”、“待退款审核”等可直接跳转至订单列表页，帮助提高商家工作效率(正在灰度中，预计中旬实现全量) ;

 

店铺数据

 

1.增加了数据指标项，增加商品数据模块

 

新增三个重要的商品指标项：被浏览商品数、被关注商品数、加购物车商品数，以便商家监控商品维度的情况，为运营决策提供可靠依据。商家可至店铺数据右上角设置中配置数据项，了解指标含义。

 

2.扩展6个指标的渠道，补充30个数据指标项;

 

此次我们将指标按照总体、微信、手Q、App、PC、M端细分为六大渠道，并应用在客单价、转化率、成交量、浏览量、订单、访客模块中，补充30个数据指标项，细致到每一个渠道，全力支持商家店铺数据运营需求。

 

京麦PC版有很多好用的功能，比如说可以处理订单，可以免费打单，可以进行售后处理，可以使用京东咚咚等等，越来越多的卖家朋友在使用京麦处理日常工作，所以还未下载的卖家朋友，赶紧去下载吧！